Надо было заказать цветы на мероприятие. Заказ немаленький, поэтому решено было сделать его заранее. Посетили магазин на Ленина, где заказ не приняли, сказали писать в WA. Через WA ответили на первое сообщение, написали, что посчитают позже. Мы находились в режиме ожидания, но нам так никто и не написал, проигнорировав наше напоминание о себе. Ужасный и совершенно недопустимый подход к клиентам. Не получили никакого ответа, напрасно потраченное время, пришлось обратиться к другому поставщику. Отвратительный сервис. Не рекомендую!
Сегодня посетили магазин на атроне. Были в шоке от хамства и непрофесионализма флориста. Такие люди не должны работать в продажах. Цвнеты хорошие и цены приятные, но больше нет желания посещать данный магазин из за отношения
Участвовала в конкурсе и выйграла огромный букет 💐из 51 розы очень обрадовалась, приехали забирать с дочерью продавцы вежливые девушки, быстро собрали и сделали фото☺огромное спасибо за шикарное настроение , цветы пахнут замечательно 😊
Магазин очень классный,продавец очень вежливый помог определиться с букетом ,подобрать и все как щас правильно говориться это дистанционно ,сделала все просто изумительно ,замечательная волшебница Виктория ,магазин на улице Свобода ❤️
Заказал букет на 8е марта днём 7го. Весь день 8го на сообщения не отвечают. Вечером написали, что поставки не было, попросили скинуть реквизиты для возврата средств и сказали что вернут деньги 9го после обеда. 9го вечером средства не поступили. На номер телефона не отвечают. В чате вотсап, где был совершён заказ игнорируют. Бывают разные ситуации, но зачем всячески пытаться игнорировать проблему и продолжать не выходить на связь?
Совершенно не профессиональный подход к работе с клиентами.
Ваши отзывы
Совершенно не профессиональный подход к работе с клиентами.