Ваши отзывы

Оставить отзыв
Александра
Александра
2 марта был сделан заказ букета к 8 марта к 12 часам дня. Заказ зарегистрировали, сообщили номер заказа и сказали, что свяжутся для подтверждения и оплаты. Проходит несколько дней, от магазина тишина. 7 марта самостоятельно пробуем связаться с магазином, никто не отвечает. В итоге 8 марта в районе 15.00 звонит консультант и спрашивает, будем ли мы заказывать цветы (которые были заказаны на 12часов дня!) , возмущённым голосом говорит, что мы сами ничего не подтвердили и не оплатили. Далее говорят, что тех цветов, которые мы заказывали, уже нет, и могут сделать букет из других ( из тех, которые дороже! ), опять же потому что МЫ не подтвердили заказ. После всего услышанного, задаём консультанту вопрос, почему они вспомнили о нашем заказе в сам праздник, да ещё спустя несколько часов от нужного времени доставки? Почему с нами никто не связался заранее,как обещали, никто не отвечал на наши сообщения и звонки? Ведь если они перезвонили, значит наш заказ точно был у них зарегистрирован! На эти вопросы консультант, сменив свой тон на более спокойный, сказала, что у них очень много заказов! Я понимаю,если бы мы хотели заказать цветы в сам праздник, но мы специально их заказали заранее, за 5 дней! После всех разборок цветы привезли только вечером! Никаких извинений предоставлено не было, сюрприз был испорчен!
комментировать
Аноним
Аноним
Пыталась заказать букет к 8 марта, на странице в вк было указано, что заказы принимаются до 7 числа, но ни 6 ни 7 числа мне так и не был дан внятный ответ по возможности заказа. В одном магазине рассказали о порядке заказа и доставки, и стали игнорировать все последующие сообщения. В другом ответили по наличию но далее тишина.. Очень неприятно. Понимаю что запара перед праздниками, но можно было ответить, что заказы более не принимаются, чем просто игнорирование
комментировать
Алексей
Алексей
Вопрос, на который хочется получить ответ. В преддверии праздника, собираюсь сделать заказ на букеты женщинам, но цена на тюльпаны бегают только так. Не соответствие цен. В ленте Вашего аккаунт ВК цена одна, на Вашем сайте цена другая, а флорист в сообщениях говорил третью цену. Мне хочется, чтоб вы не путали людей и уставали фиксированную цену везде, чтоб лишний раз люди не путались, а то в конечном итоге, человек удивлен о того, что цена вообще не была указана где либо!
комментировать
Анна
Анна
27.11.2023 был сделал заказ букета роз на день рождения нашего директора. 28.11.2023 цветы приехали уже не в лучшем виде, что стыдно было дарить. На следующее утро они вообще потеряли свои вид!
Все получили отрицательные эмоции в том числе наш прекрасный директор.

Это все при условии, что флорист нас уверяла, что все розы на подбор и букет просто шикарный.
Изображение WhatsApp 2023-12-04 в 09.25.20_03a10a40.jpg
Изображение WhatsApp 2023-12-04 в 09.25.21_5551dab2.jpg
Изображение WhatsApp 2023-12-04 в 09.25.21_c914bd0f.jpg
Изображение WhatsApp 2023-12-04 в 09.25.21_e62e460b.jpg
комментировать
Елена
Елена
12.11.23 купила кустовые хризантемы . На момент покупки цветы были замечательные. К сожалению, через три дня стали активно вянуть и 17.11.23 пришлось их выбросить. Теперь точно их покупать и дарить не буду.
комментировать
К предыдущим записям